Odstúpenie od zmluvy
Odstúpenie od zmluvy kupujúcim - spotrebiteľom.
Kupujúci má právo odstúpiť od zmluvy v lehote 30 dní, ktorá plynie v prípade:
- kúpnej zmluvy odo dňa prevzatia tovaru,
- zmluvy, ktorej predmetom je niekoľko druhov tovaru alebo dodanie niekoľkých častí, odo dňa prevzatia poslednej dodávky tovaru.
Predávajúci umožňuje kupujúcemu odstúpiť prostredníctvom vyplnenia a odoslania vzorového formulára na odstúpenie od zmluvy na internetových stránkach predávajúceho.
Odstúpiť možno aj prostredníctvom doporučeného listu na vyššie uvedenú adresu predávajúceho.
Ak kupujúci odstúpi od zmluvy, zašle alebo odovzdá predávajúcemu bez zbytočného odkladu, najneskôr do štrnástich dní od odstúpenia od zmluvy, tovar, ktorý od predávajúceho dostal, a to na svoje náklady.
Tovar kupujúci vráti úplný, nepoškodený, čistý a podľa možnosti aj vrátane originálneho obalu, v stave a hodnote, v akom tovar prevzal.
Kupujúci zodpovedá predávajúcemu iba za zníženie hodnoty tovaru, ktoré vzniklo v dôsledku nakladania s týmto tovarom inak, než je s ohľadom na povahu a vlastnosti tovaru nevyhnutné.
Ak kupujúci odstúpi od zmluvy, predávajúci mu bez zbytočného odkladu, najneskôr do štrnástich dní od odstúpenia od zmluvy, vráti všetky peňažné prostriedky, ktoré od neho na základe zmluvy prijal, a to prevodom na účet oznámený kupujúcim.
Predávajúci nie je povinný vrátiť kupujúcemu prijaté peňažné prostriedky skôr, než mu kupujúci tovar odovzdá alebo preukáže, že tovar na adresu predávajúceho odoslal.
Odstúpenie od zmluvy v ostatných prípadoch
Kupujúci nemôže odstúpiť od zmluvy ani požadovať dodanie novej veci, ak nemôže vec vrátiť v stave, v akom ju dostal. To neplatí v prípade, keď došlo k zmene stavu veci či tovaru v dôsledku prehliadky na účely zistenia vady tovaru či veci.
Ak kupujúci neoznámil vadu veci včas, stráca právo odstúpiť od zmluvy.